Agjent/e për Shërbim ndaj Klient dhe Shitje

Përshkrimi i pozicionit Në ambientet e zyrave tona, punonjësi/ja do të jetë përgjegjës/e për shitjen dhe lëshimin e biletave të transportit kombëtar dhe ndërkombëtar, komunikimin me klientët, përgatitjen e listave të udhëtarëve, raporteve dhe koordinimin me menaxherët.

Detyrat

Shërbimi ndaj klientit & Biletaria

• Komunikimi me klientët dhe ofrimi i informacionit.
• Shitja, rezervimi dhe ndryshimi i biletave.
• Trajtimi i kërkesave dhe problematikave të klientëve.

Operacionale

• Përgatitja dhe kontrolli i listave të udhëtarëve.
• Ndjekja dhe mbyllja përfundimtare e listave të udhëtarëve.
• Koordinim me menaxherin dhe shoferat.

Administrimi & Financat

• Regjistrimi i faturave, biletave dhe dokumentacioneve operative
• Përgatitja e raporteve, nen mbikqyrje e ekonomistit.
• Përgatitja dhe dërgimi i faturave për agjencitë sipas kerkeses

Koordinimi

• Komunikim i vazhdueshëm me menaxherin, kolegët, shoferat dhe agjencitë partnere.
• Ndjekja e detyrave dhe problematikave deri në përfundimin e tyre.

Kualifikimet

Kriteret e kërkuara

• Të njohë gjuhën angleze (certifikata përbën avantazh).
• Të ketë njohuri fillestare në përdorimin e Google Workspace dhe Microsoft Office.
• Të ketë njohuri mesatare në kontabilitet dhe ekonomi. (përbën avantazh)
• Të ketë aftësi të mira komunikimi me klientët dhe koleget.
• Të jetë e disponueshme për punë me orar të plotë.
• Të jetë aktualisht në studime ose t’i ketë përfunduar studimet.

Shënime

Çfarë ofrojmë

• Pagë neto: 55,000 lekë *(për kandidatë fillestarë ose pa eksperiencë).
• Paga ndryshon në varësi të eksperiencës dhe kualifikimeve.
• Bonus sezonal Qershor–Gusht!
• Kontratë pune.
• Orari: Nga e hena ne te premte 8:30 – 17:00 dhe te shtunen 8:30 – 15:00, me 30 minuta pushim dreke.
• E diela pushim.

Të interesuarit mund të aplikojnë duke dërguar CV-në e tyre në adresën: info.dritatravel@gmail.com