Asistent/e në Shitje dhe Servis

IT Gjergji Kompjuter është duke rekrutuar: Asistent/e në Shitje dhe Servis

Përshkrimi i pozicionit:

Pozicioni i Asistentit/es në Shitje dhe Servis përfshin mbështetjen e proceseve të shitjes dhe shërbimit, menaxhimin e dokumentacionit dhe komunikimin me klientët, duke siguruar ndjekjen e kërkesave dhe procedurave sipas standardeve të kompanisë. Kandidati/ja do të jetë një pikë kyçe kontakti mes klientit dhe departamenteve të brendshme, duke ndihmuar në përmbushjen e të gjitha proceseve që lidhen me shitjen, porositë, shërbimin teknik dhe dokumentacionin përkatës.

Detyrat

• Asiston në proceset e shitjes dhe shërbimit pas shitjes, përfshirë regjistrimin e produkteve dhe ndjekjen e kërkesave të klientëve.
• Menaxhon dokumentet përkatëse: kontrata, fatura, porosi, etj.
• Siguron komunikim efektiv me klientët dhe përcjell ankesat apo feedback-un sipas procedurave.
• Koordinon procesin e dorëzimit të produkteve, organizimin e instalimeve, trajnimeve dhe ndjekjen e akseptancës përfundimtare.
• Bashkëpunon me sektorin teknik për pranimin, etiketimin dhe dorëzimin e produkteve për servis.
• Ndihmon në negociimin, nënshkrimin dhe protokollimin e kontratave, në bashkëpunim me palët përkatëse.

Kualifikimet

• Diplomë universitare (preferohen fushat Ekonomike, Teknologji Informacioni, Shkenca të Natyrës).
• Minimumi 2 vite përvojë në pozicione të ngjashme.
• Njohuri shumë të mira mbi pajisjet IT dhe programet bazë kompjuterike (Word, Excel, PowerPoint).
• Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe organizative.
• Njohuri të mira të gjuhës angleze.
• Aftësi për të punuar në grup dhe për të përballuar presionin e punës.
• Fleksibilitet dhe gatishmëri për të punuar jashtë orarit, kur është e nevojshme.

Shënime