Koordinatore ne Klinike Dentare

Klinika jonë dentare në Tiranë po kërkon një Koordinatore në klinikë dentare (Recepsioniste) për të menaxhuar proceset e përditshme dhe për të ofruar një shërbim të shkëlqyer ndaj klientëve. Në këtë rol, ju do të jeni pika e parë e kontaktit për pacientët dhe do të ndihmoni në organizimin e takimeve dhe menaxhimin e informacionit.

Detyrat

• Përgjigjeni telefonatave dhe menaxhoni email-et e pacientëve për të ofruar informacion dhe për të caktuar takime.
• Organizoni dhe koordinoni takimet për pacientët në përputhje me orarin e mjekëve dhe kërkesat e pacientëve.
• Kujdesuni për regjistrimin e vizitave dhe menaxhoni skedat mjekësore të pacientëve në sistemin tonë të menaxhimit.
• Ofroni informacion dhe ndihmë pacientëve në lidhje me shërbimet dhe procedurat që ofrohen në klinikë.
• Bashkëpunoni me stafin mjekësor për të siguruar një fluks të qetë dhe efikas të punës në klinikë.
• Merrni pjesë në menaxhimin e inventarit dhe porositë për materialet e nevojshme për klinikën.
• Kujdesuni për mbajtjen e një ambienti të pastër dhe të organizuar në recepsion dhe zonat për pacientët.
• Zgjidhni dhe trajtoni çështjet e pacientëve me profesionalizëm dhe empati, duke siguruar një përvojë të këndshme.

Kualifikimet

• Njohuri shumë të mira të gjuhës shqipe dhe angleze, në të folur dhe në të shkruar — të detyrueshme.
• Përparësi do të kenë kandidatet me njohuri të gjuhës ruse.
• Komunikim i qartë, i sjellshëm dhe profesional.
• Aftësi organizimi, korrektësi dhe përgjegjshmëri.
• Njohuri të mira të përdorimit të kompjuterit.
• Ruajtja e konfidencialitetit të të dhënave të pacientëve.
• Përvoja në koordinim, administratë ose shërbim ndaj klientit përbën avantazh.

Shënime