Mbikqyrese e Makinave Slot

Regency Casino Tirana is looking for : Mbikqyrese e makinave slot

Detyrat

• T’u shërbejë dhe asistojë klientëve në rast të një defekti të vogël të makinerive.
• Të ndërhyjë me efikasitet në rastet e bllokimit të monedhave në makineri ose në pajisjet përkatëse të përpunimit të tyre.
• Të kryejë ndërhyrje të kufizuara teknike, gjithmonë nën mbikëqyrje.
• Të sigurojë funksionimin optimal të makinave slot dhe të minimizojë kohën jashtë funksionit, duke raportuar çdo defekt te Mbikëqyrësi i Sallës.
• Të ketë njohuri të plota mbi udhëzimet dhe kodet e funksionimit të makinerive.
• Të mbajë përgjegjësi për të gjithë çelësat që i dorëzohen gjatë turnit të punës.
• Të kontrollojë ndriçimin, pastërtinë dhe paraqitjen e makinerive.
• Të mos kryejë riparime teknike të avancuara ose ndërhyrje madhore.

Kualifikimet

• Të ketë njohuri të plota mbi ambientet, shërbimet dhe lehtësitë që kazinoja ofron për klientët.
• Të jetë gjithmonë i/e sjellshëm/me dhe i/e vëmendshëm/me ndaj nevojave të klientëve.
• Të krijojë një atmosferë miqësore dhe mikpritëse përmes komunikimit, tonit të zërit dhe mënyrës së përshëndetjes.
• T’u përgjigjet menjëherë kërkesave për asistencë dhe t’i ndihmojë klientët për çdo çështje që lidhet me përdorimin e makinerive.
• Të trajtojë ankesat dhe mosmarrëveshjet në sallë në mënyrë profesionale dhe diplomatike.
• Për çështjet që nuk mund të zgjidhen, t’i referojë ato te Slots Supervisor ose Slot Manager.

Shënime