Team Leader Back Office Luce & Gas
About the job
Switcho, parte del gruppo SOS Tariffe, è un comparatore digitale che aiuta i clienti italiani a risparmiare su luce, gas, internet e altri servizi.
Per potenziare il nostro team operativo a Tirana, cerchiamo un/una Team Leader Back Office con esperienza, capacità di leadership e una forte attitudine al problem solving.
Detyrat
Di cosa ti occuperai?
- Coordinare, motivare e supportare un team di circa 20 persone.
- Supervisionare le attività di inserimento e gestione dei contratti Luce & Gas.
- Gestire le criticità operative e risolvere anomalie sui sistemi dei partner.
- Collaborare con i fornitori e gli altri dipartimenti aziendali.
- Monitorare i KPI, ottimizzare i processi e contribuire alla crescita del team.
Kualifikimet
Chi cerchiamo?
- Esperienza pregressa come Team Leader, Supervisor o Coordinator, preferibilmente in ambito Back Office.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata.
- Familiarità con CRM e gestionali; la conoscenza di Salesforce costituisce un plus.
- Capacità di gestione del team, organizzazione e problem solving.
- Precisione, proattività e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Shënime
Cosa offriamo?
- Stipendio fisso molto competitivo, superiore alla media di mercato albanese per il ruolo.
- Sistema di bonus dedicato ai Team Leader, legato al raggiungimento dei KPI mensili e annuali.
- Formazione iniziale retribuita, per acquisire tutte le competenze necessarie al ruolo.
- Contratto conforme alla legislazione albanese
- Impiego full time presso la nostra sede di Tirana.
- Un ruolo di responsabilità in un’azienda digitale in crescita, con la possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi e dei risultati.
Come candidarsi:
Invia il tuo CV in italiano a operations@switcho.it, indicando nell’oggetto della mail: “Candidatura Team Leader Back Office – Luce/Gas”
Per informazioni: WhatsApp +355 69 228 3737
La posizione prevede lavoro esclusivamente in sede. Non è previsto smart working o lavoro da remoto.
Hai esperienza nella gestione di team e vuoi valorizzare le tue competenze con un pacchetto retributivo competitivo? Ti aspettiamo in Switcho!
Rreth kompanisë
Switcho, parte del gruppo rinomato SOS Tariffe, è un comparatore digitale che supporta i clienti italiani nel risparmio su utenze come luce, gas, internet, mobile, RCA, assicurazioni per animali e casa