Teknik Instalim / Suporti
About the job
Kryejnë trajtimin dhe zgjidhjen në terren të kërkesave për mbështetje teknike të Klientëve të shoqërisë.
Detyrat
- Kryjenë hetimin dhe verifikimin në terren duke ndjekur udhëzimet përkatëse për të identifikuar problemin që kanë Klientët.
- Kryejnë përcaktimin e problemit.
- Përcaktojnë përgjegjësinë e problemit të identifikuar dhe verifikuar, dhe ja bëjnë me dije Klientit përkatës.
- Kryejnë mbështetjen teknike në përputhje me afatet e përcaktuara nga standartet dhe procedurat e shoqërisë, ose udhëzimet e drejtpërdrejta.
- U përgjigjen pyetjeve të kryera nga Klientët, për çdo çështje që ka lidhje me shërbimin e kontraktuar me Klientin përkatës.
- Gjatë punës në terren, kontrollojnë gjendjen e rrjetit dhe propozojnë korrigjime, modifikime, dhe zhvillime të rrjetit në zonën përkatëse që administrojnë ose veprojnë.
Shënime
Kandidatet e interesuar te kontaktojne ne adresen e emailit : b.njerezore@abissnet.al
Rreth kompanisë
ABISSNET është kompania e dytë më e madhe në vend që kryen veprimtarinë e saj në fushën e telekomunikacionit. Abissnet ofron disa shërbime, internet, telefoni, hosting, domain, etj. Abissnet mbulon 90% të territorit të Shqipërisë. Pranë jush duke garantuar cilësi maksimale të shërbimit. Në një kohë ku telekomunikacioni është bërë domosdoshmëri e pashmangshme e përditshmërisë, është prioriteti i tyre t’u përgjigjen nevojave tuaja në kohe reale dhe me fjalen e fundit të teknologjisë. MisioniMundësimi i individëve dhe bizneseve, të përmbushin...