Waiter/Waitress Salt
About the job
Ne po kërkojmë një Waiter/Waitress të talentuar për t’iu bashkuar ekipit tonë në SALT. Kamerierët tanë janë punëtorë, të përkushtuar dhe gjithmonë synojnë të ofrojnë nivelin superior të shërbimit ndaj klientit që na karakterizon. Ekipet tona janë plot personalitet dhe të sigurt, të aftë të punojnë në ritëm të shpejtë, duke ruajtur gjithmonë standardet e larta të SALT.
Detyrat
- Ofrimi i një shërbimi të ngrohtë dhe efikas që rrit kënaqësinë e mysafirëve;
- Mbajtja e zonës së pass-it të organizuar dhe monitorimi i tavolinave për të parashikuar nevojat e shërbimit;
- Përgjigje të shpejtë dhe profesionale ndaj kërkesave të mysafirëve, duke siguruar një përvojë të qetë dhe të rrjedhshme;
- Përgatitja e restorantit sipas standardeve dhe ndjekja e rutinave të pastrimit për të ruajtur një ambient mirkpritës;
- Njohja e menusë dhe produkteve për të ndihmuar mysafirët me siguri dhe profesionalizëm;
- Paraqet menunë dhe jep informacion të detajuar (për porcionet, përbërësit ose alergjitë e mundshme ushqimore);
- Sugjeron strategji upsell dhe cross-sell (shtesa, komplete, artikuj premium);
- Merr porositë me saktësi duke përdorur POS-in sipas standardeve të manualit;
- Trajton me prioritet çdo ankesë ose kërkesë të veçantë, duke ndjekur protokollin e menaxhimit;
- Mbështetja e anëtarëve të rinj të stafit përmes trajnimeve dhe udhëzimeve, duke i ndihmuar të ofrojnë një shërbim të jashtëzakonshëm;
- Respekton manualin e shërbimit dhe standardet e brandit;
- Zbaton rregullat e sigurisë ushqimore dhe higjienës;
- Mban uniformë të rregullt dhe prezantim profesional.
Kualifikimet
- Eksperiencë 3+ vite në shërbim;
- Pasion për të ofruar një përvojë të jashtëzakonshme për mysafirët dhe dëshirë për të mësuar;
- Eksperiencë e mëparshme në një restorant luksoz ose ambient me volum të lartë;
- Aftësi për të menaxhuar detyra të shumta njëkohësisht;
- Njohuri të mira të menusë, sugjerime dhe upselling;
- Përdorim bazë i POS;
- Aftësi të forta komunikimi;
- Bashkëpunues dhe lojtar i mirë i ekipit;
- Njohuri të gjuhës angleze.
Shënime
Benefitet
Ne ofrojmë mundësi reale për rritje, zhvillim profesional dhe pjesëmarrje në një markë të re, moderne dhe me standarde të larta mikpritjeje.
Si pjesë e ekipit të Salt, ju do të përfitoni:
- Ambient pune profesional dhe mbështetës;
- Trajnim dhe zhvillim të vazhdueshëm;
- Mundësi rritjeje brenda strukturës së kompanisë.
Te interesuarit te dergojne CV ne emailin: hr@rhg.al ose ne nr e tel: +355697079300.
Rreth kompanisë
Revo Hospitality Group’s portfolio of high end restaurants and street food chains seeks to disrupt the market with innovative solutions, inspired by the modern global traveller and consumer. Since its formation in 2018, Revo Hospitality Group has defined its credentials in the hospitality industry, managing a diverse portfolio of hospitality brands including the upscale restaurant Salt Tirana, the classic and sophisticated Lift Steak & Rooftop Bar and the greek street food chain “OPA”, founded in 2019 and now with +6...